রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 333oko-তে কেমন সুরক্ষিত

যখন আপনি আমাদের অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেবেন, বা লাইভ টেবিলে বসবেন, আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এখানে আমরা যা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখেন তা পরিষ্কার…

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট এবং গোপনীয়তাআপনার প্রবেশাধিকার এবং অধিকারযোগাযোগ ও সহায়তা পথ
333oko আপনার গোপনীয়তা 333oko-তে কেমন সুরক্ষিত
নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না—সবকিছু সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে হ্যান্ডেল করে। আমরা ডেটা ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং…

SSL এবং এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই একই স্তরের নিরাপত্তা পায়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সরাসরি তৃতীয় পক্ষ পরিচালনা করে। আমরা আপনার কার্ড বা ব্যাংক সংখ্যা রাখি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা দেওয়ার আগে পরিচয়, ফোন নম্বর এবং একবার সাইন-আপ ওটিপি যাচাই করা হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেন ও প্রোফাইল ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পরে আইনানুগ সময়ের জন্য আর্কাইভ করা হয়।

ডেটা অনুরোধ ও অপ্টিং আউট

আপনার সব ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। বেশিরভাগ অনুরোধ ৭ থেকে ১০ কাজের দিনে সম্পন্ন হয়।

বিজ্ঞাপন এবং কুকি

আমরা কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করুন যদি চান।

যোগাযোগের পথ এবং উত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা বা এনক্রিপশন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট লগ এবং ডেটা অনুরোধ নিয়ে কাজ করে। মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় সমস্যা হলে, সরাসরি আমাদের এখানে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

privacy@333oko-এ লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ স্পষ্টভাবে বলুন।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা বা পেমেন্ট গোপনীয়তার প্রশ্ন সরাসরি সমাধান করে।

মোবাইল অ্যাপ এবং সেটিংস

সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা থেকে আপনার ডেটা অনুরোধ করুন। এখানে আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য, কুকি পছন্দ এবং ট্র্যাকিং অপশন দেখাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 333oko খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। কোনো উত্তর পরিষ্কার নয় অথবা আরও বিস্তারিত দরকার হলে, আমাদের সহায়তা দলের কাছে যান।

আমরা আপনার ট্রানজেকশনের জন্য আপনার ফোন নম্বর সংরক্ষণ করি এবং ওটিপি পাঠাতে ব্যবহার করি। কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন বা লগইন তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না।

হ্যাঁ। সেটিংস → গোপনীয়তা থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল পাঠাব যাতে আপনার নাম, ই-মেইল, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার পছন্দ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা সক্রিয় ডেটা মুছে ফেলি কিন্তু আইন মেনে চলার জন্য লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ বিস্তারিত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাপ বা ব্রাউজারে, একই এনক্রিপশন এবং ডেটা হ্যান্ডলিং প্রযোজ্য। কুকি শুধুমাত্র ব্রাউজারে ব্যবহৃত হয়।

না। আমরা আপনার বেটিং পছন্দ বা খেলা ইতিহাস বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। এটি শুধুমাত্র 333oko-তে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন। সহায়তা দল যাচাইয়ের পর আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাবে বা OTP নিশ্চিত করবে।

অ্যাপ অনুমতি ছাড়া আপনার অবস্থান সংগ্রহ করি না। কিছু সার্ভিস বা বোনাস অফার লোকেশন ডেটা চাইতে পারে, কিন্তু এটি সর্বদা ঐচ্ছিক।